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题名:
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服务营销——服务价值链的卓越管理 Fu Wu Ying Xiao—— Fu Wu Jia Zhi Lian De Zhuo Yue Guan Li / （瑞士）布鲁恩等著；王永贵译 , 王永贵译 |
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ISBN:
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978-7-122-04782-3 价格： CNY59.00元 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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426页 16开 |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 化学工业出版社 出版日期： 2009.5 |
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中图分类法:
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F719 版次： 4 |
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主要责任者:
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布鲁恩 编著 |
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次要责任者:
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王永贵 译 |
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索书号:
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F719/22 |