|
题名:
|
成功客户服务10步骤 / (美)卡明著；张燕青译 , |
|
ISBN:
|
978-7-113-11364-3 价格： CNY22.80元 |
|
语种:
|
chi |
|
载体形态:
|
170页 16开 |
|
出版发行:
|
出版地： 北京 出版社： 中国铁道出版社 出版日期： 2010.5 |
|
中图分类法:
|
F713 版次： 4 |
|
主要责任者:
|
卡明 著 |
|
次要责任者:
|
张燕青 译 |
|
索书号:
|
F713/28:5 |