题名:
客服管理工具箱   / 周仁钺,龚墙编著 ,
ISBN:
978-7-111-33276-3 价格: CNY78.00元
语种:
chi
载体形态:
476页 16开
出版发行:
出版地: 北京 出版社: 机械工业出版社 出版日期: 2011.3
中图分类法:
F274 版次: 4
主要责任者:
周仁钺 编著
主要责任者:
龚墙 编著
索书号:
F274/46