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题名:
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现代酒店礼仪即用即查 xian dai jiu dian li yi ji yong ji cha / 孙德艳主编 , |
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ISBN:
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7-80639-782-5 价格： CNY22.80 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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328页 20cm |
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出版发行:
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出版地： 哈尔滨 出版社： 哈尔滨出版社 出版日期： 2002 |
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内容提要:
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本书着重介绍了酒店各部门的服务礼仪，融知识性与操作性于一体，对酒店员工的仪表、称呼、介绍、接待等服务礼仪进行了详细的阐述。 |
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主题词:
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饭店 礼仪 |
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主题词:
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饭店 |
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主题词:
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礼仪 |
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中图分类法:
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F719 版次： 4 |
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主要责任者:
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孙德艳 sun de yan 主编 |
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索书号:
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F719/9 |