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题名:
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客户服务管理体系设计全案 / 洪冬星编著 , |
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ISBN:
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978-7-115-29317-6 价格： CNY80.00元 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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541页 16开 |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 人民邮电出版社 出版日期： 2012.10 |
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中图分类法:
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F274 版次： 4 |
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主要责任者:
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洪冬星 编著 |
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索书号:
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F274/101:1 |