|
题名:
|
优质客户服务培训的25种劣质活动 / （美）加伯编著 , 迟璇，徐维婕译 |
|
ISBN:
|
978-7-121-18698-1 价格： CNY39.00元 |
|
语种:
|
chi |
|
载体形态:
|
190页 16开 |
|
出版发行:
|
出版地： 北京 出版社： 电子工业出版社 出版日期： 2012.11 |
|
中图分类法:
|
F274 版次： 4 |
|
主要责任者:
|
加伯 编著 |
|
次要责任者:
|
迟璇 译 |
|
次要责任者:
|
徐维婕 译 |
|
索书号:
|
F274/118 |