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题名:
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优质客户服务培训的25种活动 / （美）加伯编著 , 迟璇，徐维婕译 |
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ISBN:
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978-7-121-18698-1 价格： CNY39.00元 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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190页 16开 |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 电子工业出版社 出版日期： 2012.11 |
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中图分类法:
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F274 版次： 4 |
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主要责任者:
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加伯 编著 |
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次要责任者:
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迟璇 译 |
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次要责任者:
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徐维婕 译 |
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索书号:
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F274/119 |