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题名:
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抓住顾客的心：顾客满意度的调查与研究：A complete guide to research, planning & implementation / (美)阿伦·杜卡著；吕一林,阎鸿雁译 , |
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ISBN:
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7-80144-194-X 价格： 19.00 |
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中图分类法:
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F274 版次： |
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索书号:
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F274/51 |