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题名:
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驾驭顾客资产：如何利用顾客终身价值重塑企业战略 / 罗兰·T·拉斯特, 弗莱丽·A·齐森尔, 凯瑟琳·N·勒门著= Roland T. Rust, Valarie A. Zeithaml,Katherine N.Lemon；张平淡译 , |
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ISBN:
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7-80147-549-6 价格： 30.00 |
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中图分类法:
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F272 版次： |
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索书号:
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F272/9 |