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题名:
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调解沟通艺术 tiao jie gou tong yi shu / 刘爱君著 , |
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ISBN:
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978-7-5620-6782-5 价格： CNY32.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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205页 图 21cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 中国政法大学出版社 出版日期： 2016 |
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内容提要:
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本书通过引入美国心理学家威廉·莫尔顿·马斯顿用来解释人与人差异存在的DISC性格分析理论工具，作为研究当事人个人主观因素的理论分析基础，分别介绍了不同特质人的行为倾向与习惯的不同沟通方式。在分析了分别代表D、I、S、C四种人格特质的当事人的沟通特点与需求的基础上，阐述调解中利用DISC方法辅助提高调解的技巧与沟通方法的意义。 |
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主题词:
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民事纠纷 调解(诉讼法) 中国 |
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中图分类法:
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D925.114.4 版次： 5 |
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主要责任者:
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刘爱君 liu ai jun 著 |
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索书号:
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D925.114.4/2 |