题名:
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汽车4S店运营与客户关系管理 qi che 4S dian yun ying yu ke hu guan xi guan li / 刘军等编 , |
ISBN:
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978-7-122-29087-8 价格: CNY48.00 |
语种:
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chi |
载体形态:
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176页 图 26cm |
出版发行:
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出版地: 北京 出版社: 化学工业出版社 出版日期: 2017 |
内容提要:
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本书主要介绍了汽车4S店人力资源管理、汽车4S店市场推广管理、汽车4S店展厅销售管理、汽车4S店售后服务管理、汽车4S店增值服务管理、汽车4S店客户关系管理、汽车4S店客户抱怨处理、汽车4S店风险防范管理八个方面的内容。 |
主题词:
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汽车 专业商店 |
中图分类法:
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F717.5 版次: 5 |
主要责任者:
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刘军 liu jun 编 |
索书号:
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F717.5/ |