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题名:
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电子化公共服务需求偏好、服务质量与民众满意度 dian zi hua gong gong fu wu xu qiu pian hao、fu wu zhi liang yu min zhong man yi du / 朱春奎,竺乾威等著 , |
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ISBN:
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978-7-5161-8954-2 价格： CNY108.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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468页 24cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 中国社会科学出版社 出版日期： 2016 |
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内容提要:
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本书在借鉴国内外相关研究成果基础上,将公众对电子化公共服务的需求情况及其影响因素、电子化公共服务质量与公众满意度整合进同一分析框架,以国家八大综合配套改革实验区为调查对象,通过大规模的问卷调查,系统研究并分别描述上海浦东新区、深圳、天津滨海新区、成都、重庆、武汉、长沙、沈阳八个城市(区)政府网站服务公众需求情况及其影响因素,政府网站服务公众满意程度及其影响因素,系统分析中国电子化公共服务现状与存在问题,并提出相应的对策建议,为完善电子化公共服务提供了科学的决策依据。 |
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主题词:
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数字技术 应用 中国 |
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中图分类法:
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D669.3-39 版次： 5 |
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主要责任者:
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朱春奎 zhu chun kui 著 |
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主要责任者:
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竺乾威 zhu qian wei 著 |
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附注:
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国家社科基金重大项目成果 |
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索书号:
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D669.3-39/1 |