题名:
|
移动电商 yi dong dian shang / 柏晓旭,甄增荣主编 , |
ISBN:
|
978-7-115-42247-7 价格: CNY29.80 |
语种:
|
chi |
载体形态:
|
177页 图 26cm |
出版发行:
|
出版地: 北京 出版社: 人民邮电出版社 出版日期: 2016 |
内容提要:
|
本书主要讲解了移动电子商务客户关系管理概述,移动电子商务客户关系管理岗位的基本要求,移动电子商务客户关系管理的常用工具、客户信息管理与数据挖掘、客户服务管理、客户满意度管理等方面的内容。 |
主题词:
|
电子商务 技术培训 |
主题词:
|
电子商务 供销管理 |
中图分类法:
|
F713.36 版次: 5 |
主要责任者:
|
柏晓旭 bai xiao xu 主编 |
主要责任者:
|
甄增荣 zhen zeng rong 主编 |
附注:
|
国家开放大学学分银行体系国家信息化计算机教育认证项目(CEAC) 电子商务从业人员培训考试认证项目指定教材 |
索书号:
|
F713.36/75 |