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题名:
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720°全景沟通 720° quan jing gou tong / (美)马修·麦肯，(美)玛莎·戴维斯，(美)派瑞克·范宁著 , 郑春蕾，梅子译 |
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ISBN:
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978-7-5158-1209-0 价格： CNY49.80 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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309页 24cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 中华工商联合出版社 出版日期： 2015 |
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内容提要:
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本书前三章是对基础技能的讲解。每个人都要学会倾听他人，敞开自我，表达自己的想法、感受及陈述事实。接下来的五章是对基础技能的提升，包括教你如何使用和理解身体语言、辅助语言及潜台词，如何披露隐藏的情绪，如何在谈话中使用互动的分析，如何准确地传达和理解自己及他人的语言。应对冲突的技巧这部分包含四章内容，重点强调在直言不讳、争取公平、获得肯定以及谈判交涉等冲突情境中需要运用的一些技能。接下来的社交技巧这一部分包含了两章内容，说的是如何预先判断和与他人接触时避免失误。 |
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主题词:
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人际关系 |
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中图分类法:
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C912.11-49 版次： 5 |
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主要责任者:
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麦肯 mai ken 著 |
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主要责任者:
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戴维斯 dai wei si 著 |
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主要责任者:
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范宁 fan ning 著 |
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次要责任者:
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郑春蕾 zheng chun lei 译 |
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次要责任者:
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梅子 mei zi 译 |
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索书号:
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C912.11-49/99 |