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题名:
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成交 cheng jiao / (美)诺亚·弗雷明著 , 吴静译 |
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ISBN:
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978-7-5057-4393-9 价格： CNY49.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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10,185页 图 24cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 中国友谊出版公司 出版日期： 2018 |
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内容提要:
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《成交》来自美国战略营销专家诺亚·弗雷明亲自接触或指导过的真实案例,是他继畅销书《常青》之后的又一力作,介绍了提高顾客忠诚度的方法,他认为与老客户建立更深、更持久的关系远比追求新客户能带来更大的利润。《成交》深入分析了客户的购买行为,保持老客户长时间的购买力,持续提取顾客的价值。通过介绍客户体验学,剖析了实现客户忠诚循环的四个阶段,即深入了解客户心理;将潜在客户转换为销售对象;重视客户体验感,持久吸引顾客,进而实现最终的目标---成交。 |
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主题词:
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销售学 |
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中图分类法:
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F713.3 版次： 5 |
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主要责任者:
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弗雷明 fu lei ming 著 |
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次要责任者:
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吴静 wu jing 译 |
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责任者附注:
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诺亚·弗雷明(Noah Fleming)美国战略营销专家,弗雷明咨询公司(Fleming Consulting & Co)创始人,为众多500强企业执行官提供咨询服务,同时也是《纽约时报》《福布斯》《企业家》《快公司》特约专栏作家、加拿大商业新闻专栏博主、《全球邮报》商业报告版的分析员和加拿大地区观察员。 |
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索书号:
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F713.3/178 |