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题名:
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铁路司乘人员职业素养 [ 专著] tie lu si cheng ren yuan zhi ye su yang / 罗伟[等]编著 , |
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ISBN:
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978-7-5123-8959-5 价格： CNY49.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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324页 图 26cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 中国电力出版社 出版日期： 2016 |
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内容提要:
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本书根据轨道交通行业的实际情况, 主要阐述了铁路员工应具备的职业素养。 全书共分三篇: 上篇为职业素养, 主要介绍职业与职业素养、 职业道德、 人际沟 通、 人际关系、 团队合作、 职场礼仪、 阳光心态、 创新与科技创新; 中篇为职业规 划, 主要介绍职业理想、 职业生涯规划、 个人职业生涯管理。 下篇为职业标准, 主 要介绍出乘作业标准、 呼唤应答作业标准、 6S现场管理、 铁路安全知识。 |
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主题词:
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铁路运输 乘务人员 |
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中图分类法:
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F530.9 版次： 5 |
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主要责任者:
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罗伟 luo wei 编著 |
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主要责任者:
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张翠英 zhang cui ying 编著 |
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主要责任者:
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汪科 wang ke 编著 |
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主要责任者:
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曹卫权 cao wei quan 编著 |
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索书号:
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F530.9/2 |