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题名:
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商超营业员职业化素养手册 shang chao ying ye yuan zhi ye hua su yang shou ce / 白智慧编著 , |
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ISBN:
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978-7-5639-2812-5 价格： CNY35.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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318页 24cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 北京工业大学出版社 出版日期： 2011 |
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内容提要:
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本书着眼于服务水平的竞争，旨在通过对商超营业员的各种必备的服务礼仪、服务技巧以及服务水平的规范与引导，全面塑造商超营业员现代化的服务水准，倾力优化商超营业员的服务效能。 |
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主题词:
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商店 商业服务 |
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主题词:
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超市 商业服务 |
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中图分类法:
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F717.6-62 版次： 4 |
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主要责任者:
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白智慧 bai zhi hui 编著 |
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附注:
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卓越员工培训书系 |
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索书号:
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F717.6-62/9 |