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题名:
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现代物业服务效能管理 xian dai wu ye fu wu xiao neng guan li / 苏宝炜编著 , |
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ISBN:
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978-7-122-31879-4 价格： CNY59.80 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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226页 24cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 化学工业出版社 出版日期： 2018 |
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内容提要:
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本书全面、系统地阐述了现代物业服务企业品质评估控制与效能管理、信息资源可视化图表展示方法以及相关计算机数据测控组态应用案例等，三大途径结合的方法编写，内容着重基础理论结合实践应用并关注最终效果，使读者了解并掌握现代物业服务品质评估管控设计使用及改进技巧，从而更好地开展优化物业服务业务、提升物业服务品质、提高工作管理效能。 |
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主题词:
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物业管理 商业服务 |
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中图分类法:
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F293.33 版次： 5 |
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其它题名:
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企业资源可视化图表分析应用 |
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主要责任者:
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苏宝炜 su bao wei 编著 |
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责任者附注:
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苏宝炜，男，中大网校，讲师，国内自身物业管理顾问，全国注册物业管理师、自动控制空城市，从事物业服务管理行业工作15年，项目涉及高端住宅、公寓、别墅、商场、会所、写字楼、综合体、工业园等多种业态的服务工作，熟悉物业服务日常运作及全面运营管理流程。编著有《物业管理客户服务金典》、《物业经理人8大管理策略》等十余本专业著作。 |
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索书号:
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F293.33/11 |