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题名:
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客服超级口才训练大全 ke fu chao ji kou cai xun lian da quan / 李林编著 , |
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ISBN:
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978-7-302-50045-2 价格： CNY49.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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258页 24cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 清华大学出版社 出版日期： 2018 |
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内容提要:
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本书通过4篇12章专题内容、130个干货技巧、150多个案例解读，教读者轻松掌握客服沟通技巧，在实践中找到更适合的沟通策略。 |
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主题词:
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销售 口才学 |
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中图分类法:
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F713.3 版次： 5 |
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主要责任者:
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李林 li lin 编著 |
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索书号:
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F713.3/223 |