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题名:
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客户界面 ke hu jie mian / (美)杰弗里·F. 瑞波特(Jeffrey F. Rayport)，(美)伯纳德·J. 贾沃斯基(Bernard J. Jaworski)著 , 郑适译 |
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ISBN:
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7-100-04801-X 价格： CNY38.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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312页 24cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 商务印书馆 出版日期： 2006 |
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内容提要:
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本书在对很多行业中的新兴和现有业务进行大量研究的基础上，向公司推荐了可以彻底重新设计前台系统运营的方式，即部署三种类型的服务界面——人员主导、机器主导和人机混合型界面。 |
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主题词:
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企业管理 供销管理 |
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主题词:
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企业管理 |
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主题词:
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供销管理 |
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中图分类法:
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F274 版次： 4 |
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其它题名:
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未来竞争优势 |
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主要责任者:
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雷波特 lei bo te 著 |
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主要责任者:
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杰沃斯基 jie wo si ji 著 |
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次要责任者:
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郑适 zheng shi 译 |
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索书号:
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F274/103 |