|
题名:
|
假如迪士尼运营医院 jia ru di shi ni yun ying yi yuan / 弗莱德·李(Fred Lee)[著] , 何静译 |
|
ISBN:
|
978-7-5194-3312-3 价格： CNY78.00 |
|
语种:
|
chi |
|
载体形态:
|
232页 24cm |
|
出版发行:
|
出版地： 北京 出版社： 光明日报出版社 出版日期： 2017 |
|
内容提要:
|
本书里运用大量医院发生的实例，打破固有思维模式，以迪士尼的理念为借鉴，从10个方面逐一阐述了医院如何为患者提供最好的服务。具体包括：礼貌重于效率，放权一线员工，达到“知行合一”等。 |
|
主题词:
|
医院 运营管理 美国 |
|
中图分类法:
|
R197.32 版次： 5 |
|
主要责任者:
|
李 li 著 |
|
次要责任者:
|
何静 he jing 译 |
|
索书号:
|
R197.32/13 |